Las tiendas de la cadena comercial Oxxo y las unidades de la plataforma digital de transporte Didi, que operan en Quintana Roo se integraron a la red de interconexión de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), a través de una aplicación denominada “botón de emergencia” para la prevención y combatir la comisión de delitos que pongan en riesgo al personal y clientes de estos servicios.
La firma de los convenios de coordinación y colaboración correspondientes se llevó a cabo en el C5 de Cancún. En el caso de las tiendas Oxxo, la aplicación permitirá a los usuarios y socios de la cadena comercial activar los “botones de emergencia” que físicamente están en las torres centinela de la SSC, para dar aviso a la corporación a través del C5 de cualquier eventualidad y tener una respuesta inmediata.
El titular de la SSC, Julio César Gómez Torres, explicó que este convenio permitirá automatizar los alertamientos a través del botón de emergencia, así como la colocación de torres centinela con cámaras de videovigilancia conectadas al C5, altoparlantes y luz policial al interior de las sucursales, lo que permitirá tener un modelo operativo de respuesta inmediata.
Mientras que para los usuarios de la plataforma Didi, el convenio consiste en integrar un botón de emergencia en su aplicación que permita a pasajeros y conductores emitir una señal de alerta conectada directamente al C5.
“Muy pronto tendrán a la mano esta herramienta para que, si sienten que están o enfrentan una emergencia, puedan enviar una señal de auxilio que será recibida inmediatamente en el Centro de Control, Comando, Cómputo, Comunicaciones y Coordinación (C5)”, informó la gobernadora Mara Lezama, quien encabezó la firma de los convenios.
A través de esta colaboración con Didi, utilizando tecnología y protocolos de seguridad, se espera reducir la incidencia de delitos y brindar mayor tranquilidad a los usuarios de la plataforma; la conexión directa al C5 permitirá una atención más eficiente a las solicitudes de ayuda.
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